Кредити су одавно постали познати начин рјешавања финансијских проблема и зато није чудно што услуге кредитних посредника постају све популарније.
Штавише, компанија која се одлучи зарадити у овој ниши може се ограничити на пружање консултантских услуга, помажући у одабиру банке, припреми докумената и слично, или у потпуности заступати интересе банке која води клијента од почетне консултације до добијања зајма.
За то је неопходно потписати уговор о сарадњи са кредитном институцијом, што ће брокеру дати право да заступа интересе клијента у банци. Поред тога, партнер ће добити комплетну листу информација о кредитним производима и обрасцима докумената. Бројне банке посредују посебан софтвер посредницима који омогућава кредитној институцији и брокеру да размењују информације путем Интернета и увелико поједностављује рад.
Што више банака партнера имају посреднике, то више клијената имају.
Кључ успеха у пословању је права локација. Неки траже простор у непосредној близини места где се окупљају потенцијални купци - велика малопродајна места или маркети аутомобила. Други радије отварају канцеларију у пословном центру града, где свако може лако да стигне.
Уз добар распоред, добра локација пружаће вам 40-70 купаца сваког месеца.
Сада о самој канцеларији. Може бити мали - око 15 метара, на који постављате 3 менаџера-брокера. Ово су кључни специјалисти бироа. Они ће објаснити клијентима предности и недостатке кредитних производа, рећи им који су документи потребни за добијање зајма, помоћи у састављању папира, проценити шансе потенцијалних зајмопримаца да добију кредит и још много тога.
Плата менаџера састоји се од плате (6-10 хиљада рубаља) и процента трансакције. У просеку, менаџер добија од 0, 5 до 1% износа сваког издатог кредита. Стручњаци саветују да се плате исплаћују само прва два до три месеца, док нови запослени још није савладао. Тада специјалиста мора да обезбеди пристојну плату само на рачун камата.
Наравно, сваки запослени треба да опреми радно место. Припремите се за договор око једног радног места на који ћете потрошити око 40 хиљада рубаља.
Посебна ставка трошкова је куповина телефонске линије и наменског Интернет канала.
Поред менаџера, биће потребни систем администратор и рачуновођа. Задаци које ови стручњаци решавају могу се преувести у спољне послове. Довољно је да се ИТ стручњак појави у канцеларији једном у три месеца. Свака његова посета коштаће око 1-1, 5 хиљада рубаља. За рачуновође са скраћеним радним временом кредитни посредници плаћају 10-15 хиљада рубаља. месечно
Али вратимо се менаџерима. Пошто специјалиста мора бити добро упућен у процес добијања кредита, бити у стању да процени солвентност корисника кредита, најбоље је запослити бивше запослене у кредитним одељењима банака или прихватити место руководиоца дипломираних сродних специјалности и самостално их подучавати.
Просечни износ зајма одобреног од посредника, према мишљењу стручњака, достиже 250-350 хиљада рубаља. Најпопуларнији зајмови су потрошачки зајмови. На другом месту по популарности су кредити за аутомобиле.
Најмања потражња је за услугама подршке за хипотекарно кредитирање. Независни посредници имају снажне конкуренте у овом сегменту - агенције за промет некретнинама.
Брокери радије не специјализирају се за одређене врсте кредита како не би сузили базу клијената.
Кредитни бирои користе два система плаћања за услуге: неки узимају проценат од износа кредита, други фиксну накнаду. У случајевима када банка одбије да кредитира клијента, компанија не прима новац за своје услуге. У просеку, потпуна подршка до добијања зајма кошта купца 5-10% кредита.
Најефикасније је промовисати услуге кредитних посредника путем система за спољно оглашавање који се налази у близини канцеларије. Интернет је такође имао добре резултате.
Вриједно је објављивати огласе на специјализованим веб локацијама и активно нудити своје услуге на форумима. Стручњаци препоручују креирање веб страница компаније и објављивање информација о услугама, контактима организације и „општеобразовним“ чланцима о врстама кредита и њиховим карактеристикама.
Периоди поврата директно зависе од квалитета брокера. У просеку, 30-40% од 40-70 клијената који сваког месеца долазе на кредитне бирое добија кредите: брокери сами одбијају да раде с некима, банке прегледају друге.
Према стручњацима, у почетку нови играч може да рачуна само на 15-20 посетилаца месечно. Али база купаца брзо расте. Према мишљењу стручњака, активна рекламна кампања и добра локација у канцеларији гарантују кредитном брокеру повећање броја купаца за 20% месечно, што може да надокнади трошкове за три до четири месеца.
На основу чланка Дмитрија Схликова објављеног у часопису Бусинесс Дистрицт
* Чланак је старији од 8 година. Може да садржи застареле податке