Стварање јединственог система попуста као посао

Интернет пословање

интервју са предузетником:

Стварање јединственог система попуста као посао

Сајт цлогицсецуре.цом, у склопу заједничког пројекта Заједнице информативних портала за промоцију развоја малог предузећа, наставља низ интервјуа са успешним предузетницима који су спремни да поделе сопствено искуство у креирању бизниса и помогну новопридошлима да направе прве кораке у послу.

"Да бисмо покренули властити конкурентски посао код нас, за дисконтинг медија од нуле биће потребно од 200 до 500 хиљада долара"

Данас је оснивач компаније Раинбов Бонус Грибоедов Роман Алексеевицх поделиће своје искуство са стварањем СМС дисконт канала за комуникације са читаоцима пројекта цлогицсецуре.цом.

Роман Алексејевич, реците нам о својој компанији "Раинбов Бонус"

У Русији је више од 137.000.000 људи претплатника мобилне телефоније, од којих је већина активни потрошач. Укупни буџет за маркетиншке комуникације у 2010. години премашио је 290 милијарди рубаља. Најперспективнији дисконт за комуникацијски канал СМС медија брзо добија на значају, освајајући тржиште ...

Нове технологије оглашавања имају сваки разлог да добију значајан удио на тржишту оглашавања.

У лето 2010. године, са економским прорачунима и маркетиншким истраживањима са великом премијом, тражио сам инвеститора који би покренуо пројекат дисконтских медија за СМС. Као што се често дешава, нисам нашао цео износ, они који су имали прилику да улажу понудили су уговорене услове и нису били спремни да ризикују.

Најчешће су ми предложили да га покренем сам, а онда када нема ризика, дат ћу нешто новца и постати власник успешног посла. На путу да пронађем инвеститора, нашао сам истомишљенике који су вољни активно учествовати у мом пројекту својим радом, искуством и новцем. Августа смо се окупили и одлучили да почнемо да радимо са оним што имамо. Првог септембра 2010. године регистровано је предузеће Раинбов Бонус ЛЛЦ и уселили смо се у канцеларију, започели су радови на спровођењу пројекта.

Опис пословног модела: Јединствени систем попуста „Раинбов Бонус“ је бесплатан (за СМС примаоце) СМС услугу информисања о промоцијама, попустима, продаји и другим догађајима које су покренуле компаније од стране оглашивача који користе модерне информационе канале за пренос података.

Принцип рада у три речи: потрошач - посредник - продавац.

Принцип рада у три реченице: Потрошачи робе и услуга посредују посреднику своје податке и дозволу за слање порука путем мобилног СМС-а. На основу података, Посредник формира пакете група потрошача (узорци циљне публике), у контакту су са којима су заинтересоване компаније које продају робу и услуге (оглашивачи). Оглашивачи плаћају испоруку порука јасно дефинисаном кругу заинтересованих и добијају одговор потрошача сразмеран вођењу великих рекламних кампања.

Принцип дизајна и примене: Пословни модел заснован је на принципу изградње система заснованог на односима мотивације свих његових учесника. Она подразумева пропорционалну или већу корист сваког учесника у систему који обезбеђује њене ресурсе (методологија за изградњу система Веб 2.0). Овај приступ осигурава одрживи развој у планираном правцу и смањује трошкове организационог утицаја, прилагођавања и управљања системом.

Елементи пословног система:

Јединствени систем попуста је алат који омогућава прикупљање података од власника дисконтних картица, као и успостављање дугорочних уговорних односа са оглашивачима.

Интернет ресурс (друштвена мрежа) - врши обраду, систематизацију и приказивање информација, омогућава учесницима да комуницирају са системом.

Услуга информисања путем СМС-а - пружа могућност давања информација корисницима на мобилном телефону и подстиче развој система (ефикаснији аналогни облик е-поште).

Током три месеца пословања, компанија је достигла прекид, компанија је већ имала осам запослених. У децембру 2010, систем је био спреман за скалирање до руских градова франшизом.

Многи људи размишљају о покретању сопственог посла, али не отварају га сви јер то спречава страх од неизвесности, нестабилности, високог ризика итд. Да ли вам је било лако да постанете предузетник? Како сте дошли на идеју да започнете овај одређени посао?

Одлука да постанем предузетник била ми је лака, пошто сам у школи и у институту схватио да ако нешто желите да постигнете, АЦТ. Радивши за свог ујака годину дана и трудећи се колико сам могао, ценио сам могућности да се отвори запосленик чија цела активност, рад, идеје и иницијативе развијају туђи посао. Регистрирао је предузетника и започео испочетка обећавајући посао у то време на пољу сервиса рачунара и софтвера.

Временом, стицањем искуства, проширио сам листу услуга које се пружају клијентима, истовремено покренуо нове пословне пројекте и бавио се јавним активностима. Посао је донио добар новац (за прва три тромјесечја 2008. зарадио је 2 милиона рубаља) све је текло у реду док се није објавила криза, и да, управо зато што услови за тако велику економску катастрофу у Русији нису били сигурни. Уз панику узроковану кризном хистеријом, број наруџби се смањио, предвиђајући даљи развој ситуације, извадио сам новац из оптицаја и затворио посао.

Следећи развојни корак било је вођство регионалног представништва савезне СМС поруке, за три месеца рада било је могуће повећати продају услуга за четири пута и, како кажу, достићи плафон. Даљи интензивни раст зараде користећи класичну шему рада био је готово немогућ, и тада сам размишљао о идеји која се данас назива „Раинбов Бонус“.

Идеја за коришћење правог пословног модела „Раинбов Бонус“ потекла је следећа:

Поставио је амбициозан циљ да повећа профит од СМС услуга за десет пута (интуиција је сугерисала да је то изведиво);

Почео је да прикупља информације које користе предности посла СМС слањем и јача слабе да постигне циљ;

Дизајнирао је пословни модел који комбинује СМС услугу, систем попуста и друштвену мрежу, описао кораке покретања (фебруар 2010)

Новац је уложио у пилот пројекат и истраживање тржишта, што омогућава израчунавање потенцијала, као и процену тешкоћа са којима ће се сусрести током реализације пројекта, јер је било немогуће пронаћи аналоге или још доступније информације о многим аспектима;

Завршио сам пословни модел, развио организациони план и урадио неопходне економске прорачуне најефикаснијег сценарија покретања;

Одлучио сам се - бити пројекат!

Са којим сте се потешкоћама сусретали у почетним фазама пословања?

Приликом покретања јединственог система попуста Раинбов Бонус, на самом почетку наишао сам на бројне проблеме:

Развојем правних докумената који омогућавају поштовање закона нормално функционисање, као што код нас знате, политичари само декларишу своју подршку пословању, а званичници спавају и виде како да отклоне предузетнике хватањем лоших формалности и концепцијом лоших закона.

Избор квалификованог особља није лак тренутак за сваког предузетника, руско тржиште кадрова, а нарочито поље информација за избор особља, жели најбоље. Плус је било присуство тима на самом почетку, даљи развој је захтевао улагање времена и новца.

Недостатак довољне почетне инвестиције, с новцем, како кажу, свако може, али без новца је теже. Инвеститори на власнике пословних идеја гледају са великим неповерењем, много у фази покретања има много фактора који могу негативно утицати на развој пословања. Ја сам одабрао принцип од малих до великих, то јест, корак по корак инвестирања, сразмерно с растом вредности компаније.

Пример степенасте привлачности инвестиција:

Корак 1 (пре лансирања). Пословна идеја подржана економским прорачунима и расположивим ресурсима (интелектуални, људски, технички, људски ...) - вредност компаније процењена је на 5 милиона рубаља. и продао 4% удела у компанији за 200 хиљада рубаља. Новац се улаже у развој компаније.

2. корак (од првог месеца рада). Посао је покренут, пронађено је особље и пословни модел показује прве знаке виталности - вредност компаније процењује се на 10 милиона рубаља. и продао 8% удела у компанији за 800 хиљада рубаља. Новац се улаже у развој компаније.

2. корак (од трећег месеца рада). Посао показује брзи темпо развоја, веб страница је спремна, градска канцеларија је достигла пропадање - вредност компаније процењује се на 20 милиона рубаља. и продао 7% удела у компанији за 1.400 хиљада рубаља. Новац се улаже у развој компаније.

У будућности планирамо да привучемо инвестиције користећи ову шему за развој компаније Раинбов Бонус, која покрива не само руско већ и инострано тржиште.

Неповерење компанија и потенцијалних власника картица, као што знате, поверење узрокује добре резултате сарадње, нема резултата у фази покретања и нема чега да се направи аналогија, јер се сваки појединачно коришћен пословни алат успео да докаже да није на најбољи начин. Месец дана је било могуће зарадити поштовање партнерских компанија ове услуге.

Према вашим проценама, који је минимални износ са којим данас можете започети овај посао Каква ће опрема бити потребна

Можете започети посао на основу нашег пословног модела који има 50 - 80 хиљада рубаља, пружамо све што вам је потребно на основу франшизе, нудећи повољне услове и делимо неопходно искуство и најбољу праксу.

Да бисте стекли статус ексклузивног партнера Раинбов Бонуса, у граду који тренутно није заузет, довољно је да се региструјете као индивидуални предузетник или ЛЛЦ предузеће и уплатите прву серију картица с попустом (50 хиљада рубаља за 5 хиљада карата).

Стартер пакет достављен представнику (понуда важи до 31. марта 2011):

Постављање промоције (бесплатно) - 50 ком.

Положај странице оглашавача (бесплатно) - 50 ком.

Слање СМС порука (бесплатно) - 6000 ком.

Интерне цене за представнике система (цене по којима нашим партнерима пружамо услугу):

Постављање промоције - 30 рубаља (време је неограничено).

Положај странице оглашавача - 60 рубаља. годишње

Слање СМС порука - 0, 25 рубаља.

Очигледно да су цене минималне, ово пружа прилику да се привуку чак и оне компаније које имају своје особље програмера.

Цене по којима препоручујемо продају услуге:

Постављање промоције - 300 рубаља. седмично.

Постављање промоције - 500 рубаља. 2 недеље.

Постављање промоције - 700 рубаља. 4 недеље.

Положај странице оглашавача - 3600 руб. годишње.

Слање СМС порука на основу власника картица - 5 рубаља.

Слање СМС порука у базу података власника картица који су напоменули да желе да примају вести од оглашивача - 0, 5 рубаља.

Препоручује се ценовна политика ЛЛЦ предузећа Раинбов Бонус за представнике, а представници у сваком поједином граду имају право да користе сопствену ценовну политику. Искуство је показало да се цене у градовима са више од милион становника могу повећати два или више пута.

Представништву ће такође требати канцеларијска и канцеларијска опрема да организује радна места руководилаца и шефа (распон цена је довољно висок да не могу предвидјети трошкове).

Да бисмо покренули властити СМС дисконт бизнис који се такмичи с нама испочетка, користећи сва наша дешавања (не скривамо их, пошто је величина тржишта врло велика, а јак конкурент је кључан за развој компаније), биће потребно од 200 до 500 хиљада долара.

Потребни су нам властити сервери, послови, програмери сајтова (2-3 квалификована програмера) менаџери, менаџери, трговци, итд. Обим инвестиција у великој мери ће зависити од искуства реализатора пројекта, главних ставки трошкова:

Дизајнирање и писање програмског омота странице, развој структуре базе података која може поднијети велика оптерећења;

Изнајмљивање или куповина сопствених сервера;

Промоција веб страница на Интернету;

Уговори са мобилним оператерима за СМС слање и хардверско-софтверским комплексом за његову техничку примену;

Организациона студија пословања, изградња система мотивационих односа за све учеснике у систему.

Дакле, праг трошкова и људских ресурса за самосталан улазак у овај посао је прилично висок.

Постоје ли додатни административни захтеви (према просторијама, искуству стручњака итд.)

Захтева соба, радна места запослених опремљених рачунаром, комуникацијом и Интернетом. Искуство активне продаје реклама са запосленима је веома пожељно, али ово је уствари посао.

На чему можете уштедјети и на шта можете уштедјети

Можете да уштедите на рекламирању, не треба да штедите на квалитету услуге купцима.

Колико дуго враћате почетну инвестицију

Исплатили смо почетне инвестиције у представништву Ставропола за 5 месеци, планирамо да вратимо инвестиције у савезни пројекат у року од 2-3 године.

Да ли је сезонскост у вашем послу?

Сезоналност сигурно постоји, наше пословање је веома слично оглашавању, али утицај сезонских активности купаца надокнађује се додатним услугама. Пројекат користи принцип продаје неколико производа за компензацију сезонских разлика. По мом мишљењу, најнеугоднији месец у години је пијани полумесец у јануару.

На које специјалце треба обратити посебну пажњу. Како сте изабрали кључне запослене? По којој шеми се њихов рад плаћа?

Избору сваког стручњака мора се обратити пажња, јер је неопходно изградити ефикасан пословни систем, а сваки елемент је важан у систему. Запослени су изабрани на основу препорука познанства и личних односа, јер имам велико искуство у пословном саветовању и избору особља.

Приступ награђивању менаџера у нашој компанији тешко се може назвати јединственим, али искуство потврђује његову одрживост и ефикасност. Ми практикујемо запошљавање запослених који су спремни да преузму обавезе да испуне минимални план продаје и додељују плате у складу са овим минимумом.

Прекомерно испуњење плана обезбеђује линеарно повећање плата (проценат од продаје), поштовање стандарда за продају неколико врста робе уводи коефицијенте повећања у проценту, што избегава вишкове у раду менаџера и пружа интегрисани приступ раду са клијентима.

Пример платног система за активне менаџере продаје (препоручљиво је користити га у фази покретања, а затим морате променити планиране показатеље за уравнотежени развој компаније):

План од 10 нових компанија месечно, његова примена гарантује плату од 10 хиљада рубаља;

Провизија за повезивање новог оглашивача преко плана - 500 рубаља .;

Провизија за организовање акције - 100 рубаља;

Провизија од продаје СМС билтена 20% трошкова билтена.

Равнотежа у раду са оглашивачима, спровођење 5 СМС порука и постављање 5 акција од стране оглашивача + 100% провизија за повезане оглашаваче који прелазе план;

Сада са увођењем сопственог ЦРМ-а, планирамо да менаџерима пружимо бонусе за испуњење плана за хладне позиве и посматрање пропорција продајног лијевка.

Пример израчуна плате директног менаџера продаје:

Услови: Месец менаџер је у каталог повезао 18 компанија оглашавача, оглашивачи који су му додељени спровели су 7 промоција и послали СМС поруке у износу од 24 хиљаде рубаља.

Обрачун плата менаџера:

Плата (план завршен) - 10 хиљада рубаља .;

Провизија за повезивање оглашивача преко плана - 4 хиљаде рубаља;

Провизија за организовање акција - 0, 7 хиљада рубаља;

Провизија од продаје СМС порука - 4, 8 хиљада рубаља;

Биланца у раду се примећује (+ 100%) - 4 хиљаде рубаља.

Укупна зарада менаџера износила је 23, 5 хиљада рубаља;

Како градити продајну мрежу? Да ли се бавите директном продајом нудећи своје услуге директно оглашивачима?

Модел активне продаје кључан је у нашем послу (ово је осигурало успех у развоју тржишта уз минимална улагања у оглашавање). Тренингом се бавимо самостално, постоји неколико метода заштићених ауторским правима и приступа продаји. Продаја и подршка купцима врше се по схеми на једном нивоу, менаџер, од хладног позива до постпродајне подршке клијента, све ради сам. Овај модел је врло сличан изградњи микробизниса у власништву менаџера и подстиче висок ниво личне одговорности у раду са клијентима.

Очигледно је да сте током свог рада испробавали различите методе оглашавања. Који су рекламни медији доказали своју ефикасност, а које сте на крају напустили

Главни канал за привлачење купаца и продају наших услуга је активна продаја.

С обзиром на специфичности нашег пословања, главна промоција је путем интернета. Током рада био сам потпуно разочаран приказом и контекстуалним оглашавањем. Најефикасније је било постављање дугометражних чланака на блогове, форуме и наравно на специјализоване веб локације.

Што се тиче рекламирања које није повезано са Интернетом, ми га користимо само бартером, у замену за наше услуге, и то само зато што је потреба било ког предузећа да дотакне циљну публику, нажалост, претварање у купце се догађа у веома малом броју случајева.

Шта можете рећи о конкуренцији у вашем послу

До сада смо једина компанија која послује на тржишту СМС дисконт-а. Биће ми драго кад видим снажне конкуренте који нам помажу у изградњи тржишта, тренутно неколицина превараната покушава да сакупи крему, али не иде баш најбоље.

Да ли је економска криза утицала на ваше пословање?

Коме је рат и коме је мајка блиска;) Систем који смо креирали испуњава стварност тржишта и омогућава нам да решимо бројне проблеме купаца везане управо за економску кризу. Дајемо руководиоцима и трговцима компанија са купцима алат који омогућава на десетине пута да смање трошкове оглашавања и направе систем лојалности за постојеће купце.

Како видите изгледе за даљи развој вашег пословања? Да ли планирате да проширите или отворите сродна подручја

Имамо грандиозне планове и обећавајуће изгледе, док све не изнесем. Јасно могу рећи да су развијена и примењена још два алата која имамо у резерви, као конкурентске предности, у случају појаве вредних клонова у нашем пројекту.

У року од месец дана, нашим клијентима ћемо бесплатно пружити ЦРМ, а такође ћемо ојачати позицију пројекта због социјалних пројеката, чија је најава планирана за лето.

На основу вашег искуства, шта бисте саветовали онима који тек планирају да започну овај посао

Истражите тржиште, комуницирајте са играчима на тржишту, јер под кринком клијента можете пронаћи доста корисних ствари. И најважније је јасно схватити да је то ваше, иначе ће се све распасти без ужитка у раду и инспирацији.


Популар Постс