Превоз терета као посао

* Израчуни користе просечне податке за свет

Људи који живе у свету ствари непрестано су приморани да преносе своју робу у свемир: селидбу, путовање у земљу, превоз фрижидера и телевизора итд. Ово је тржиште на којем послују стотине транспортних компанија. Међу њима је много малих предузећа, али има и великих играча, попут руске посаде. Директор ове компаније Игор КОРОТКОВ своје савете дели са почетницима предузетницима који желе да организују сопствени теретни посао.

Понудите квалитетну алтернативу за јефтине услуге!

Шта је посао? Потписивање уговора о одговорности са клијентом, паковање превезених ствари, благовремена достава, распакирање и постављање на одговарајућа места. Али, све је једноставно само на први поглед. Зато данас на тржишту послује огроман број ситних транспортних компанија. Сви који нису лени баве се превозом. Компанија се саставља из више покретача, они ће "ставити на телефон" оператера који прихвата апликације, и ви можете радити! Овде су само купци, по правилу, незадовољни. Купци често један превоз коштају телефоном, и на крају се у ствари чују потпуно различити бројеви. Покретачи често посежу за свакаквим триковима: на пример, не можете паркирати аутомобил у близини куће, појављују се додатни бројили, подови, тако да ћете морати да платите додатно за сваки корак од улаза. Добро је ако одмах објаве целокупни износ. У најгорем случају, клијент сазна за то када су ствари већ учитане, што значи да се нема камо повући.

Дакле, ако желите да организујете посао у овој области, прво што се морате супротставити јефтином и не увек висококвалитетном превозу је достојна алтернатива. Тренутно је мало озбиљних и одговорних компанија које пружају квалитетне услуге на тржишту. А то значи да ће савесне услуге бити у потражњи, а купци ће се сигурно наћи.

Саставите уговор о одговорности

Проблем је што купци најчешће падају за мамац јефтиности. На пример, они покушавају да уштеде на превозу по скупој цени од неколико десетина хиљада долара и пронађу најјефтинију компанију. По правилу, није састављен никакав уговор. Као резултат тога, они се оштећују, огребани намештај. Често се дешавају крађе.

Постоји мала законска суптилност о којој не знају сви. Данас свако може да купи, на пример, „Газелле“, региструје се као приватни предузетник и покрене посао без икаквих уговора. Али чињеница је да у време пресељења имовина прелази у руке превозника. А у случају „левих“ фирми, нико не гарантује купцу да ће његова имовина стићи нетакнута. Дакле, ваш задатак је законски саставити уговор са клијентом о одговорности. У овом случају, наравно, у току пресељења бићете у потпуности одговорни за имовину других. Али немојте се бојати преузети одговорност ако је радни процес отклоњен, а ваши покретачи савесно третирају амбалажу и транспорт ствари. Али у очима купца, престиж ваше компаније значајно ће се повећати. Следећи пут ће поново користити ваше услуге, па чак и препоручити свим својим пријатељима.

Овај је чланак можда застарио. Још релевантних чланака о овој теми:

Тржиште друмског теретног терета: анализе и прогнозе развоја

Преглед тржишта: Транспорт

Изградите правну основу пословања

Да бисте правилно саставили уговоре, пожељно је да постоји особље адвокатске компаније. Тешко је радити по стандардном уговору. Чињеница је да морате стално да радите са различитим врстама превоза, са различитим купцима. Многи од њих често желе да изврше прилагођавања, преиначе уговор „за себе“. Приликом превоза скупих ствари треба да задржите одређени проценат трошкова робе, јер материјална одговорност за превоз лежи на вама. Овај тренутак мора бити приказан у уговору. Поред тога, у овом послу постоји опасност да буду „бачени“ уплатом. Стога, такав савет - покушајте да радите само на основу стопостотне уплате и - банковним преносом.

И последње, није тајна да су купци различити. Чак и ако се догоди неочекивано, а ваши запосленици и даље оштете терет, можете извршити акт и процијенити цијену штете након те чињенице. Али главна ствар је да се пресељење догодило, испунили сте своје обавезе према купцу. У сваком случају, претходно потписивање уговора и исправна правна подршка пресељењу спасиће и вас и клијента од многих проблема.

Покрените посао са теам буилдингом

У почетној фази, када се не очекује велики број поруџбина, тачније ће бити ангажовање покретача за једнократни рад. Међутим, с временом покушајте да створите такве услове за запослене да желе да остану у вашој компанији. Размислите о могућности бесплатне хране и путовања јавним превозом ... Најбоља опција је запослити неколико људи за комадно, али константно плаћање, на пример, плату од 100 долара и хиљаду рубаља за свако путовање. Јасно је да у почетку неће бити лако осигурати победничке услове за запослене. Али то треба тражити. На крају крајева, резултат ће бити искреност људи који су у директној вези са основном дјелатношћу компаније.

У првој фази је шест утоваривача сасвим довољно. Предузетник може обављати функције менаџера и диспечера сам.

И још један драгоцени савет: не запошљавајте пријатеље. С једне стране, с пријатељима је у извесном смислу лакше, али с друге стране питати их је много теже. Као резултат, можете остати без пријатеља и без запослених.

Не купујте руске аутомобиле!

Почетна цена организовања овог посла биће максимално 5-7 хиљада долара, али то не укључује куповину пристојних возила. Можете започети посао с једном машином. Али, мора бити у потпуности опремљен за превоз намештаја. Затим, постигавши стабилан обим саобраћаја, купујте аутомобиле различитог обима. То може бити, на пример, „Газела“. Међутим, ако је могуће, боље је избегавати употребу руских аутомобила, не правите себи проблеме са поправком и одржавањем возног парка. Из искуства вам топло саветујемо куповину увезених аутомобила, чак и ако ће вам једини страни аутомобил на располагању коштати два руска аутомобила. Као резултат тога, она ће још дуже трајати.

Повежите свој вишенаменски телефон!

Локација ваше канцеларије није битна. Уосталом, обично клијент не иде према вама, већ ви - клијенту. Главна ствар коју требате добити је вишеканални телефон. Па, уљудан диспечер који прима наруџбе. Чињеница је да ће темељит разговор са клијентом потрајати, али немате право да пропустите позив сљедећег купца, јер без првог позива он ће највјероватније контактирати друге компаније. Постоји само један излаз - вишелинијски телефон у вашој канцеларији.

Изградите дуге односе са клијентима

Неки су сигурни да је селидба једнократна услуга, компанија се преселила у нову канцеларију и то је све, веза са транспортном компанијом је завршена. Али ово је велика грешка! Постоје ситуације када су вам купци поново у стању селидбе, на пример, однос са изнајмљивачем се није развио. И, ако сте последњи пут имали добар однос са купцем, а сам потез је обављен ефикасно и на време, причекајте другу жалбу. Поред тога, запослени компаније клијента могу да вас контактирају приватно. Стога ће компетентно и професионално пресељење привући више купаца него било која реклама. Успут, на овом тржишту постоји „сезонски“ фактор. Дакле, почетком лета сви одлазе у викендице, а крајем године истичу уговори о закупу, а затим канцеларије почињу да се пресељавају. Али после Нове године, почиње „мртва“ сезона.

Користите интернет

Свакако би требало да направите сопствену веб страницу. Ово ће бити доказ да ваша компанија није једнодневни посао. Интернет је главни извор озбиљних купаца. У штампаним медијима, као што су новине "Рука у руку", оглашавање за транспортне компаније је неисплативо. Прво, у близини је постављено пуно огласа сићушних компанија које раде по дампиншким ценама, и друго, озбиљна компанија за превоз углавном би требало да избегава оглашавање у масовним медијима, где свако може објављивати информације о себи без икакве „улазне контроле“. Оглашавање на задњем делу аутомобила, чак и на комбинезонима, добро ће функционирати.

Затражите препоручна писма

Слободно питајте своје клијенте - велике компаније или познате људе за захвална писма. Накнадно, они се могу показати као гаранција поузданости компаније. Присуство препоручних писама помаже у преговорима са корпоративним клијентима.

Покажите лојалност купаца!

Колико год ово безобразно звучало, трудите се да увек испуните жеље клијента. Ако сматра да је потребно да заштити своју имовину током превоза, започне преговоре с међуресорском стражом. Клијент мора да испоручи своје ствари у други град - будите сигурни да испуните његов захтев, чак и ако то никада раније нисте учинили. Будите сигурни да користите амбалажни материјал у свом послу и да купца сачувате од проблема да сами убаце све у кутије. И никада не заваравајте муштерије. Наравно, у почетној фази морат ћете напорно и напорно радити, али исплатиће се згодно за вјерност купаца вашем послу!

На основу материјала из интервјуа са Олгом Митином за пословни магазин

18.08.2019

Популар Постс