1. САЖЕТАК ПРОЈЕКТА
Сврха овог пројекта је отварање услуге лакирања аутомобила ради примене низа приступачних и висококвалитетних сервиса ауто услуга за купце у Ростов на Дону.
Тренутно статистика указује на раст домаћег возног парка и повећање продаје аутомобила. Због тога се повећава потражња за бензинским сервисима. Стога је отварање радионице за фарбање аутомобила обећавајућа линија пословања. Предности укључују стабилну потражњу за услугама, висок ниво прихода и једноставне услове пословања.
За реализацију пројекта изнајмљује се соба која испуњава све захтеве, а налази се у непосредној близини прометне деонице пута. Укупна површина просторија је 60 квадратних метара. м
Циљна публика услуге фарбања аутомобила су власници аутомобила од којих су 60% мушкарци старости од 20 до 50 година.
Почетна инвестиција је 2.100.000 рубаља. Трошкови улагања усмерени су на куповину опреме, поправку просторија, рекламирање, куповину потрошног материјала и формирање фонда обртног капитала све док пројекат не дође до поврата средстава. Највећи део потребне инвестиције је у набавци опреме, чији је удео 74%. Властита средства биће употребљена за реализацију пројекта.
Финансијски прорачуни узимају у обзир све приходе и трошкове ауто-сервиса, хоризонт планирања је 3 године. Очекује се да ће након овог периода бити потребно ширење посла. Према проценама, почетна инвестиција ће се исплатити после 16 месеци рада. Достизање планираног обима продаје планирано је за 8. месец рада. У овом случају, нето добит ће износити 158 000 рубаља / месечно, а годишњи износ нето добити за прву годину пословања биће већи од 1, 000, 000 рубаља. Поврат од продаје у првој години пословања износи 18, 15%.
2. ОПИС ИНДУСТРИЈЕ И ПРЕДУЗЕЋА
Према саобраћајној полицији, у последњих 10 година возни парк руских возила повећан је за 65%, а годишњи пораст броја аутомобила је 1, 5 милиона јединица. С тим у вези, постоји све већа потреба за пружањем различитих ауто услуга. Једна од таквих услуга је фарбање аутомобила. Већем броју власника аутомобила потребне су услуге свакодневног бојања аутомобила: током припреме за продају, након механичких оштећења, ради побољшања изгледа возила.
Сл. 1. Динамика руског возног парка
Поред тога, врхунац кризе на руском аутомобилском тржишту је прошао. Према прогнозама, продаја аутомобила у земљи у 2017. години повећат ће се за 4-5%. Апсолутно, то значи да ће током текуће године 1, 48 милиона нових аутомобила продати овлашћени дилери у Русији. Вероватноћа да упаднете у несрећу возача чије је возачко искуство краће од једне године износи и до 95%. Скоро 50% возача са искуством до 3 године одговорно је за све несреће на путевима у земљи. Према статистичким подацима, у наредних неколико година требало би очекивати пораст потражње за услугама фарбања тела.
Ове околности обећавају такву врсту посла као што је фарбање аутомобила. Оваква услуга може донети стабилан и висок приход, јер трошкови за фарбање једног дела аутомобила износе 3000-8000 рубаља.
Према 2ГИС-у, тренутно у Ростов-на-Дону постоји 177 компанија које нуде услуге фарбања тела. Запремина градског возног парка је више од 300 хиљада аутомобила, а у региону постоји 1, 3 милиона аутомобила. Упоређујући број услуга и аутомобила у граду, можемо закључити да тржиште још није засићено и има перспективе за раст. Ростов на Дону је у ТОП 10 градова по возном парку путничких аутомобила и сваке године се квантитативни показатељ повећава, што отвара нове изгледе за развој пословања у граду.
Да бисте проценили конкуренцију на тржишту одржавања аутомобила, размотрите његову структуру. То укључује:
1) Мрежне услуге аутомобила које имају представништва у различитим регионима. Конкуренција са овом групом је прилично тешка, јер мрежари имају клијентску базу и одређену пословну репутацију. Поред тога, велике услуге аутомобила могу комбиновати читав низ услуга одржавања аутомобила. У овом случају, мале услуге су у губитничком положају.
2) Овлашћени ауто сервиси који су специјализовани углавном за сервис одређене марке аутомобила. Главна тешкоћа је ући у нишу, јер званични продавци и произвођачи аутомобила врло пажљиво бирају своје партнере.
3) Услуге појединачних аутомобила - највећа група. Такве услуге нису акредитоване, али су велике потражње међу власницима аутомобила, пошто је цена услуга обично 20-30% нижа од цене овлашћених и мрежних сервиса аутомобила. Представници ове групе су главни конкуренти овог пројекта.
4) Тешко је приписати појединачне услуге одржавања аутомобила предузећу, али то треба узети у обзир као конкурентску снагу, јер су такве услуге тренутно потребне.
Упркос великом броју различитих аутомобилских услуга, конкуренција на тржишту се не може назвати јаком. У области поправка аутомобила, само 10% радионица су у власништву овлашћених продавача, а 90% су независне сервисне станице са којима можете да се такмичите.
Стога је отварање радионице за фарбање аутомобила обећавајућа линија пословања. Предности предузећа укључују:
- стабилна добит;
- погодно за формат "посао у гаражи";
- релевантан и обећавајући правац потражње;
- висок ниво прихода;
- могућност проширења спектра услуга;
- једноставни услови за организовање предузећа.
Међутим, требало би узети у обзир и недостатке овог посла. Прво, организација услуге фарбања аутомобила захтева велику количину иницијалних улагања, јер примена ових услуга укључује употребу квалитетне и скупе опреме. Друго, фарбање аутомобила је дуготрајан процес који морају да спроведу искусни професионалци. Треће, рок враћања услуге лакирања аутомобила је 1, 5-2 године.
3. ОПИС УСЛУГА УСЛУГЕ СЛИКАРСКИХ АУТОМОБИЛА
Овај пословни план сервисног центра за фарбање аутомобила укључује отварање радионице за фарбање аутомобила. Успех ове врсте посла директно зависи од квалитета изведеног посла. Клијент одмах уочава квалитет сликања, па је потребно ангажовати само искусне мајсторе и користити висококвалитетне материјале и опрему.
Процес фарбања аутомобила укључује следеће кораке:
уклањање хрђе, прљавштине и прашине;
темељни премаз;
брушење и припрема површине за фарбање;
избор боја боја;
наношење боје;
наношење прозирног лака на осушену површину и поновно сушење;
полирање обојене површине.
Стога је сликање аутомобила дуг и мукотрпан процес, од којих свака фаза захтева квалитетне перформансе.
Постоје две врсте фарбања аутомобила - делимично и потпуно. У више од 50% случајева, власници аутомобила траже услуге делимичног лакирања. Важан проблем је правилан избор боја емајла за фарбање аутомобила. У случају грешке нијансирања, осликана површина ће се јасно истакнути на позадини укупне боје аутомобила. Приликом одабира правог тона боје узимају се у обзир старост аутомобила, осветљење и шифра боје која је првобитно нанета на аутомобил. Такође је важно индивидуално опажање и искуство колористичара.
Стога се посебна пажња мора обратити на начин избора боје. Постоји неколико метода које се разликују у цени и сложености самог процеса селекције:
Избор боје помоћу рачунара умањује људски фактор перцепције боје. За то се користе показатељи спектрофотометра - уређаја који мери рефлексију и одговоран је за примену светлости на узорак. Рачунарски програм анализира добијене податке и на основу њих бира одговарајућу боју.
Избор емајла према ВИН коду. Данас су ВИН кодови међународни стандард за емајле за аутомобиле и садрже 17 знакова. У складу с њима одабире се шифра према боји каталога боја аутомобилских боја. ВИН код је наведен у сваком аутомобилу - на унутрашњој страни хаубе и представљен је у облику обичне налепнице. Ова метода се може користити ако аутомобил није претходно пребарван.
Поред лакирања аутомобила, рационално је додати поправак каросерије на листу услуга, јер је обично пре бојења оштећеног дела аутомобила потребно уклонити огреботине, чипс, деформације итд. Поправка каросерије укључује:
Лименке (исправљање, уклањање удубљења) уклањају мања оштећења на телу. У последње време услуга вакумирања малих удубина добија све већу популарност. За озбиљнија оштећења потребан је пуни циклус кашике.
Радови слагања (обнављање геометрије) су један од најзахтевнијих и најсложенијих процеса. Геометрија аутомобила враћена је помоћу високотехнолошког уређаја - клизача.
Армирачки радови обухватају читав спектар демонтаже и уградње различитих делова аутомобила.
Локални поправак. То укључује уклањање мањих оштећења, попут: огреботина, чипса, удубљења, оштећења и још више. Технологије у локалној поправци каросерије постају све популарније, јер вам омогућавају брзо уклањање оштећења уз минималне трошкове. У овом случају, поправак се врши искључиво на месту оштећења, чувајући интегритет фабричке боје. На крају рада површина се полира како би јој се добио сјај и заштита од негативних утицаја.
У складу с тим састављен је приближан списак услуга које се планирају пружити у радионици (табела 1). Цене су оквирне и могу се прилагодити у зависности од изабране ценовне политике организације.
Табела 1. Цена услуге фарбања аутомобила
Поправка | Страни аутомобили, руб. | ВАЗ, руб. |
Сликање крила, врата, одбојника | Од 4700 | Од 3000 |
Осликавање хаубе, кров | Од 5000 | Од 4500 |
Потпуно сликање аутомобила | Од 31000 | Од 29000 |
Лименка ради | Од 3500 | Од 3000 |
Грађевински радови | ||
Појачање на армирању | ||
Локални поправак (ретуширање огреботина, уклањање струготина и удубљења) | Од 1000 | Од 800 |
Убудуће можете проширити листу услуга фарбања аутомобила додатним услугама:
- четкање ваздуха;
- ламинирање тела;
- фарбање аутомобила течном гумом;
- замена стакла;
- антикорозивна обрада аутомобила;
- хемијско чишћење.
Регистрација за услугу врши се телефоном или путем онлајн обрасца за пријаву на веб локацији сервиса.
4. ПРОДАЈА И ТРЖИШТЕ СЕРВИСА НА АУТОМОБИЛИ
Велика конкуренција на тржишту аутомобилских услуга одређује важну улогу репутације и рекламирања радионице. Стога је основа маркетиншког плана темељна студија нивоа услуге и рекламне кампање. Главни циљ маркетинга у ауто сервису је прелазак једнократних купаца на редован статус. Поверење потрошача могуће је добити уз помоћ квалитетне услуге и погодне локације радионице.
Циљна публика за фарбање аутомобила су власници аутомобила, од којих су 60% мушкарци старости од 20 до 50 година.
Власник аутомобила, који се први пут сусрео са потребом да се фарба аутомобил или каросерија, лично тражи радионицу или следи савете пријатеља. Власници аутомобила радо дијеле координате добрих ауто услуга, па је усмена ријеч у овом случају један од најефикаснијих начина промоције. Да би се клијент вратио у радионицу и препоручио га пријатељима, потребно је створити удобне услове услуге - трајање рада, погодност радионице, квалитет услуге, трошкове услуга итд. Да бисте то учинили, можете користити различите маркетиншке технике:
- одређивање цена услуга је нешто ниже од цена конкуренције;
- закључивање уговора са аутомеханичарима и неконкурентним повезаним услугама. Споразум се успоставља на основу одбитка одређеног% сваког клијента који је стигао по њиховој препоруци;
- објављивање информација о услугама фарбања аутомобила на тематским веб локацијама и форумима у вашем региону;
- увођење система попуста приликом пружања више услуга одједном;
- Организовање погодног места за чекање на брзи рад.
Рекламна кампања за услугу фарбања аутомобила спроводи се следећим алатима:
- оглашавање на билбордима и натписима. Најефикасније оглашавање за ауто сервис је вањско оглашавање. Израда и постављање једног знака поред путних знакова кошта у просеку 15.000 рубаља. Да би се повећала ефикасност спољног оглашавања, планирана је израда два знака који могу привући потребан број купаца. Билборд треба служити не само као показивач, већ и као информационо поље где се препоручује да одрази посебност предлога, на пример, можете одредити радно време или тренутне промоције.
- визитке и летаке. Најбоље је штампани материјал дистрибуирати на препуним местима циљане публике. Ово може бити територија бензинских пумпи, продавница ауто делова, перионица аутомобила, продавница гума итд. Главна понуда за клијента биће попуст на представљање летака. Овај алат је рационалније применити у почетној фази ауто-сервиса. Цена ове врсте оглашавања је око 10 000 рубаља.
- формирање лојалности купаца. Да бисте формирали своју корисничку базу, потребно је осигурати присуство бонус програма за редовне купце. За то би требало да формира акумулативни систем попуста. На пример, можете да наплатите 2% бонуса при свакој куповини, а купац га може платити следећи пут. Да бисте пратили бонус програм, требаће вам рачунар са одговарајућим софтвером.
- оглашавање у медијима. Можете поставити оглас у новине или наручити оглас на радију. Класик радио оглашавања је видеозапис од 30 секунди, рекламни текст састоји се од 60-75 речи, искључујући претпоставке. Трошак радио-оглашавања зависи од одабраног радија и времена емитовања видеа, његовог трајања и броја понављања. У просеку, цена једне минуте рекламе је око 4000 хиљада у периоду од 7:00 до 22:00. Приближни буџет промоције оглашавања путем медија је 15.000-20000 рубаља.
- Израда сопствене веб странице за услугу фарбања аутомобила. Прво, овај алат омогућава вам промовисање услуга путем Интернета, и друго, поједностављује процес интеракције са потенцијалним купцима. Веб локација за ауто сервис треба да садржи списак пружених услуга и ценовник за њих, контакте, мапу, информације о промоцијама и специјалним понудама. Такође се препоручује креирање обрасца на веб локацији за брзо одјаву. За веб локацију за аутомобиле потребно вам је само пар веб страница и једноставан интерфејс. Цена такве странице је око 20 000 рубаља.
Међутим, најбоља реклама за ауто-сервис је његова повољна локација. Ако одаберете праву страницу, тада можете осигурати довољан проток купаца. Због тога је вредно обратити посебну пажњу на избор погодног места.
Оквирни план за промоцију ауто сервиса у граду Ростов на Дону представљен је у табели 2. Према проценама, планирано је да се на промоцију ауто-сервиса потроши 91.000 рубаља. Већина промотивних догађаја планирана је за прве месеце отварања сервиса за аутомобиле.
Табела 2. Буџет оглашавања за услугу фарбања аутомобила
Евент | Опис услуге фарбања аутомобила | Цена, РУБ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Спољно оглашавање | Да бисте привукли пажњу потенцијалних купаца, потребно је да у близини сервиса за аутомобиле поставите натписне натписе. Трошкови укључују израду показивача и њихову инсталацију | 30.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Принт Дистрибутион | За то је планирано да се направи рекламни материјал (леци / књижице) и дистрибуира на местима где је концентрисана циљна публика. Трошкови укључују трошкове израде и штампања летака, као и плате промотерима. Промотивни материјал садржи купон за попуст од 10% на прву посету | 10.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Креирајте сопствену веб локацију | Стварање и промоција сопственог веб сајта на Интернету. Сајт треба да садржи податке за контакт, карту локације, цјеник услуга, интернетски образац за пријаву | 20.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Локално радио оглашавање | Планирано је да одаберете радио станицу коју циљна публика слуша. Цена стварања 15-секундног видео записа је 3000 рубаља. Спровођење рекламне кампање - 1 недеља, време емитовања видеа је од 7:00 до 22:00, а број понављања дневно је 4 пута. На основу тога можете израчунати трошкове рекламирања на радију: 1 мин. / Дан * 4000 руб. / Мин. * 7 дана = 28.000 рубаља. | 31, 000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Укупно: | 1 000 руб. Као што показују искуства, најефикасније оглашавање ауто сервиса за фарбање аутомобила је идеално изведен посао. Квалификовани запослени, добро осмишљена политика цена и гарантно сервисирање привући ће и задржати купце. Активна маркетиншка стратегија вам омогућава да убрзате процес враћања средстава уложених у отварање радионице. Да би се сервис аутомобила могао исплатити, дневно се мора сервисирати најмање један купац. Профит ће се појавити у случају свакодневног сервиса два или више купаца. Важно је узети у обзир да чак и најмодерније инфрацрвено сушење неће дозволити да бојите више од пет аутомобила дневно. Колико можете зарадити на сликању аутомобила? Да бисмо одговорили на питање, дефинишемо износ прихода. Да бисмо то учинили, израчунавамо просечан чек и број поруџбина месечно. Узимамо просечну проверу радионице за фарбање аутомобила која износи 10 000 рубаља (на основу чињенице да је цена комплетног сликања аутомобила око 30 000 рубаља, а трошкови осталих услуга које се пружају много чешће су 3.000 рубаља). Број извршених налога дневно је 2. Дакле, обим посла месечно је 60 наруџби. Тогда месячная выручка по основному виду деятельности составит: 10000*60=600 000 рублей. Выйти на планируемый объем продаж планируется на 8 месяц работы благодаря активной рекламной кампании. Окупаемость автопокрасочной мастерской зависит от конкуренции и потока клиентов. При благоприятном стечении обстоятельств бизнес может окупиться уже спустя полгода. Если конкуренция в городе жесткая, то окупаемость бизнеса составит 12-18 месяцев. 5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА АВТОСЕРВИСА ПО ПОКРАСКЕ АВТОМОБИЛЕЙКак открыть автосервис с нуля? Алгоритм открытия проекта предполагает следующие этапы:
Остановимся на каждом пункте подробнее. 1) Выбор участка и помещения для покраски автомобилей. При открытии автосервиса следует рассматривать два ключевых параметра – территориальное расположение и оборудование, обеспечивающее спектр услуг. Именно от этих двух параметров зависит рентабельность бизнеса. Наиболее существенным вопросом при организации автомастерской является поиск подходящего участка. Приликом одабира локације треба обратити пажњу на присуство такмичара у близини. То ће вам омогућити да процените ниво потражње потрошача и одлучите о избору локације. Здание автосервиса должно хорошо проглядываться с дороги и иметь удобный подъезд. Согласно требованиям СЭС, автосервис не может находиться в непосредственной близости от жилых домов и водоемов. Расстояние между СТО и этими объектами должно составлять не менее 50 метров. Помимо характеристик участка, необходимо учитывать помещение, в котором будет располагаться мастерская со всем оборудованием, поскольку планировка любой автомобильной мастерской требует соблюдения определенных правил. Планировка малярно-покрасочного цеха должна обеспечивать быстрое и последовательное перемещение ремонтируемого автомобиля от ремонтного цеха в покрасочную камеру. Сервис по покраске автомобилей нуждается в помещении площадью не менее 30 кв.м. Для того, чтобы разместить два автомобиля одновременно, потребуется не менее 60 кв.м. Для автосервиса подойдут любые нежилые постройки: гаражные боксы, ангары и т.д. Обязательными требованиями, предъявляемыми к автопокрасочной мастерской, является установка вытяжки или хорошей вентиляции, хорошее освещение (рекомендуется использовать лампы дневного света), мощное электропитание. Кроме того, в верхней части помещения должны быть установлены воздуховод и тепловая подушка с нагревательными элементами Пол помещения, где будет установлена сушильная камера для покраски автомобилей, необходимо приподнять на 10-15 см, чтобы установить вентилятор, всасывающий воздух из камеры. Для ускорения процесса сушки рекомендуется оборудовать помещение инфракрасными лампами. Обобщая все вышесказанное, можно определить следующие требования к помещению автосервиса: - наличие вентиляции, водопровода, отопления и хотя бы одного окна; - отдельное помещение (т.е. вне жилых домов и зданий общественного пользования); - отделка полов и стен влагостойкими и взрывобезопасными материалами; - взрывобезопасные светильники и приборы; - наличие санузла и душевой кабины для персонала. Можно подобрать помещение для покраскb автомобилей, которое удовлетворяет всем требованиям, или построить здание. Рынок предлагает множество вариантов строительства автосервисов «под ключ». Здание автосервиса представляет собой сборное каркасное здание из сэндвич панелей поэлементной сборки. Полная стоимость автосервиса «под ключ» начинается от 1, 5 млн. руб. (для бокса на 2 поста).  Для реализации проекта предполагается арендовать участок площадью 60 кв. м. Арендная плата составляет 50 000 рублей в месяц. На ремонт и отделку помещения заложены затраты в сумме 80 000 рублей. 2) Приобретение оборудования для покраски автомобилей. Да би се осигурала производња, неопходно је набавити опрему. Модерна мултифункционална опрема кључ је квалитетног рада. Стандартный перечень оборудования, необходимого для оснащения малярно-кузовного цеха, включает в себя: - рихтовочные стапели (платформенные, рамные, подкатные и напольные); - комплект рихтовочного инструмента; - детекторы для определения видов стали; - гидравлические наборы для правки кузова; - двухстоечный подъемник для авто; - измерительные линейки, двух- и трехмерные системы измерения; - набор для выправления вмятин на кузове без покраски; - сварочный аппарат; - полировальная машинка; - комплект краскопультов; - покрасочно-сушильная камера; - специальная лампа колориста; - мини-камера для проведения тестов напыления; - поворотные малярные столы для окраски элементов кузова; - инфракрасный излучатель для сушки деталей и небольших поверхностей; - инструменты для шлифовки поверхности. - оборудование для удаления пыли. - компрессор. Этот список не является исчерпывающим, поэтому в общую сумму расходов на оборудование для покраски автомобилей закладываются дополнительные затраты. Приобретение оборудования для покрасочного цеха обойдется в среднем в 1.5 млн. рублей, из которых около 700 тыс. приходится на сушильную камеру. В покрасочной мастерской это оборудование является наиболее важным, поэтому следует уделить его выбору особое внимание. При этом необходимо учитывать следующие параметры: внутренний размер камеры, нагнетательно-вытягивающие характеристики, теплоизоляция камеры и освещение камеры. Наиболее популярными производителями камер являются: Termomeccanica, ColorTech, Saico. Производители часто предлагают оборудование по лизинговому договору, что для начинающего предпринимателя – выгодный способ приобретения дорогостоящего оборудования. Помимо оборудования для оснащения сервиса покраска автомобилей необходимо закупить: - расходные материалы (шлифовальные шкурки, насадки на дрели и прочее); - химические средства (лаки, краски и прочее); - спецодежду для сотрудников. 3) Подбор персонала. Для функционирования автосервиса предполагается нанять трех мастеров: 2 жестянщиков-кузовщиков и 1 автомаляра. Планируется, что по истечении первого года работы, потребуется нанять еще одну бригаду мастеров. Стоит уделить особое внимание квалификации и практическим навыкам потенциальных сотрудников, поскольку от качества выполнения их работы зависит репутация автосервиса. Особых требований к персоналу нет: образование средне-техническое или высшее по профилю, наличие опыта ремонта и покраски автомобилей, знание устройства автомобилей. 4) Приобретение расходных материалов. В работе автосервиса используется много расходных материалов. Важно, чтобы мастерская всегда была обеспечена необходимым количеством материалов. В связи с этим, необходимо заранее составить список добросовестных поставщиков и наладить с ними сотрудничество. 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН АВТОСЕРВИСА ПО ПОКРАСКЕ АВТОМОБИЛЕЙНачальным этапом открытия мастерской по покраске автомобилей является регистрация бизнеса в государственных органах. За обављање посла, ЛЛЦ регистровано је по поједностављеном систему опорезивања („приход умањен за трошкове“ по стопи од 15%). Врсте активности према ОКВЕД-2: 45.20 «Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств». Требования СЭС предполагают оформление следующих документов для открытия автосервиса: - программу производственного контроля; - заключение Роспотребнадзора на соответствие помещения нормам; - разрешение Роспотребнадзора на осуществление деятельности; - договоры на вывоз отходов, опасных веществ, дезинфекцию стирку спецодежды. Можно оформить документы самостоятельно, но чтобы сократить срок оформления можно обратиться в специализированную юридическую фирму, услуги которой обойдутся примерно в 30 000 рублей. В данном проекте предусматривается, что предприниматель самостоятельно занимается оформлением всей необходимой документации. График работы мастерской – с 10:00 до 20:00, выходные - воскресенье и понедельник. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Штат сотрудников – 4 человека, включая предпринимателя, который выполняет функции управленца, ведет бухгалтерский учет и занимается работой с поставщиками. Жестянщик-кузовщик осуществляет кузовной ремонт автомобилей. Автомаляр производит все работы, связанные с покраской автомобилей. Заработная плата сотрудникам может начисляться либо как фиксированная ежемесячная сумма, либо по формуле «оклад + % от продаж». Последняя система предпочтительнее, поскольку такой способ оплаты труда будет служить мотивацией для сотрудников. Для упрощения финансовых расчетов в данном бизнес-плане учитывается фиксированная сумма заработной платы. Общий фонд оплаты труда составляет 163 800 рублей. Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда сервиса покраски автомобилей
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН СЕРВИСА ПОКРАСКИ АВТОМОБИЛЕЙФинансовый план учитывает все доходы и расходы автосервиса, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается, что по истечению этого периода потребуется расширение бизнеса. Возможно открытие полноценной автомобильной мастерской. Для запуска проекта необходимо рассчитать объем стартовых вложений. Для этого нужно определиться с затратами на оборудование помещения мастерской и формированием оборотных средств на покрытие убытков начальных периодов. Проект требует привлечения денежных средств в размере 2 100 000 руб. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования – 71%, доля расходов на ремонт помещения и первый месяц аренды – 6%, на оборотные средства – 12%, на рекламу – 4%, а на закупку расходных материалов – 7%. Пројекат се финансира из капитала. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 4. Таблица 4. Стартовые вложения
Променљиви трошкови за фарбање аутомобила укључују трошкове набавке потрошног материјала за поправке и утрошених комуналних капацитета. Да би се поједноставили финансијски прорачуни, вредност променљивих трошкова израчунава се на основу просечне цене услуга радионица и фиксне трговачке марже од 300%. Фиксни трошкови бојања аутомобила укључују најамнину, оглашавање, амортизацију, платне листе и остале трошкове (Табела 5). Износ амортизације одређује се линеарном методом, заснованом на корисном веку основних средстава од 5 година. Фиксни трошкови такође укључују одбитке пореза, али они нису узети у обзир у табели, јер њихова величина није фиксна и зависи од величине прихода. Табела 5. Фиксни трошкови
Тако су утврђени фиксни месечни трошкови за фарбање аутомобила у износу од 263.800 рубаља. Детаљан финансијски план је дат у наставку.    8. ОЦЕНА УЧИНКОВИТОСТИИнвестициона атрактивност услуге фарбања аутомобила може се проценити на основу једноставних и интегрисаних показатеља перформанси. Промена вредности новца током времена узима се у обзир користећи методу дисконтирања новчаног тока. Период отплате пројекта за почетне инвестиције од 2.100.000 рубаља износи 16-17 месеци. Нето месечна добит пројекта по постизању планираних количина продаје биће 158 000 рубаља. Планирано је да се достигне планирани обим продаје у осмом месецу рада. Годишњи износ нето добити за прву годину лакирања аутомобила биће већи од 1 000 000 рубаља. Поврат од продаје у првој години пословања биће 18, 15%. Коефицијент поврата улагања је 10, 7%, а интерна стопа приноса прелази дисконтну стопу и износи 8%. Нето садашња вриједност је позитивна и износи 1.693.232 рубаља, што указује на инвестициону атрактивност пројекта. Финансијски план за фарбање аутомобила узима у обзир оптимистичну прогнозу продаје, што се може очекивати због повољне локације радионице и високе ефикасности рекламне кампање. 9. РИЗИЦИ И ГАРАНЦИЈЕЗа процену ризика у раду сервиса за фарбање аутомобила, неопходно је анализирати спољне и унутрашње факторе. Спољни фактори укључују претње повезане са економском ситуацијом у земљи и тржиштима. За унутрашњу - ефикасност управљања организацијом. Међу спољним ризицима се истичу: - неуспешан избор локације радионице. Погрешну одлуку могуће је искључити уз помоћ висококвалитетне анализе геомаркетинга терена, инфраструктуре, саобраћајних токова, које ће омогућити прецизније процењивање нивоа продаје узимајући у обзир густину потенцијалних потрошача. - велика конкуренција на тржишту, отварање нових бодова у релативној близини, одлагање директних конкурената. Појава нових ауто сервиса довешће до прерасподјеле корисничке базе и профита. Често велике услуге аутомобила пружају услуге бојења и оправки, што негативно утиче на клијентску базу малих радионица. Смањивање овог ризика могуће је приликом креирања сопствене базе купаца, развијања јединствене трговинске понуде, компетентне политике цена и подстицања лојалности потрошача. - повећање трошкова закупа, што ће подразумевати повећање фиксних трошкова и може утицати на финансијско стање. Могуће је смањити вероватноћу ризика приликом закључивања дугорочног уговора о закупу и избора доброверног закуподавца. Унутрашњи ризици укључују: - технолошки ризици, који укључују неправилно одабрану опрему, квар, злоупотребу технолошких капацитета, што може довести до гашења пословних процеса. Овај ризик могуће је смањити редовним надгледањем здравља опреме, квалитетном постпродајном услугом и правилним избором опреме. - низак ниво компетентности запослених. Неодговоран однос према имовини, лош квалитет услуге може довести до озбиљних финансијских губитака и пада пословне репутације. Да би се то избегло, неопходне су систематска контрола, финансијска мотивација, стандардизација рада особља. Најлакши начин за смањење ризика у фази запошљавања. Потребно је обавити пажљив избор запослених и понудити им повољне услове за рад који могу привући искусне запосленике. - Неиспуњавање планиране продаје. Могуће је смањити овај ризик ефикасном рекламном кампањом и компетентном маркетиншком политиком, укључујући различите промоције и бонусе; - смањење угледа институције у кругу циљне публике у случају грешака у управљању или смањења квалитета услуга. Ризик је могуће умањити сталним надгледањем квалитета услуга, добијањем повратних информација од купаца ауто сервиса и предузимањем корективних мера. Сумарни подаци о анализи ризичне компоненте пројекта приказани су у табели 6. Због квантитативне процене ризика могуће је утврдити на шта се менаџери треба фокусирати и које мере треба предузети да би се губици свели на минимум. Табела 6. Квантитативна анализа ризика предузећа која се бави производњом аутомобила
У складу са горњим прорачунима, најозбиљнији ризици услуге фарбања аутомобила су технолошки ризици и ризик реакције конкурената. У првом правцу, потребно је пажљиво приступити избору опреме, проучити разне понуде на тржишту и искуства других предузетника. У другом правцу, посебна пажња треба да се посвети формирању конкурентских предности, посебно ценовне политике, маркетиншке стратегије, као и стварању флексибилног система рада са клијентима. Евгениа Иуркина(ц) ввв.цлогицсецуре.цом - Портал за мале пословне планове и водиче 18.08.2019 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||